Retouren

Du möchtest deine Bestellung an uns zurückschicken? Kein Problem, bitte melde  Deine Retoure über die „info@homelikeplace.de“ kurzfristig bei uns an. 

Die Retoure ist per DHL Paket, versichert und Frei an uns zurück zusenden. Bitte behalte deinen  Tracking Code für die Nachverfolgbarkeit bis die Rückerstattung abgeschlossen ist. Wir haften nicht für Retouren die unversichert durch den Käufer versendet werden und auf dem Postweg verloren gehen.

Die Rücksendekosten für bestellte Artikel trägt der Käufer. Rückerstattung finden über den zuvor gewählten Zahlungsweg statt. 

Siehe unten ⬇️ die Rücksende Anschrift! 
Für uns angefallene Zahlungsgebühren wie z.B. Paypal werden von der Rückerstattung abgezogen. Wir berechnen ggf. 5 Euro Bearbeitungsgebühr für die Wareneingangs Kontrolle und wieder Aufbereitung der Ware. 

Retoure und Bearbeitungskosten für nicht Frei gesendete Pakete bis 5 kg:

Bestellungen aus Deutschland: 7,50 € pro Karton

Bestellungen aus Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande,  Polen, Tschechische Republik: 17,10 € pro Karton

Bestellungen aus der Schweiz, Lichtenstein: 19,75 € pro Karton

Bestellungen aus Bulgarien, Estland, Finnland, Irland, Kroatien, Zypern: 20,25 € pro Karton

Bestellungen aus Italien, Ungarn, Großbritannien, Schweden, Slowakei, Spanien : 19,10 € pro Karton

Bitte beachten Sie die folgenden Punkte:

Verpackung und Zustand der Artikel

Verpacken Sie die Artikel in der Originalverpackung. Die Intarsien Tabletts/Spiegel , Glas und die Marmor Produkte müssen sicher und ausreichend geschützt in Luftpolsterfolie eingepackt werden – so wie sie geliefert wurden. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen, die über das gesetzlich zulässige Maß hinausgehen.

Bitte legen Sie den Widerruf zu jeder Retoure in das Paket, so können wir Ihre Rücksendung schneller zuordnen und bearbeiten.

Kosten der Rücksendung

Der Käufer trägt im Falle eines Widerrufs die Kosten der Rücksendung. Bitte senden Sie uns Ihren Widerruf innerhalb von 14 Tagen zu. Wir werden den Eingang des Widerrufs am gleichen Tag bestätigen. Bitte kontaktieren Sie uns mit dem Wunsch der Retoure und teilen Sie uns das Land mit, aus dem Sie die Artikel gerne zurück schicken möchten.

Bitte nutzen Sie für die Rücksendung außerdem einen versicherten Versand und heben den Einlieferungsbeleg gut auf. Für ggf. auftretende Transportschäden oder verlorene Sendungen benötigen sie diesen als Nachweis.

Die Rücksendeadresse lautet entgegen der Geschäftsanschrift:

Homelike Place UG (haftungsbeschränkt)
Westerfelder Weg 71
58515 Lüdenscheid
Germany

Wenn Sie den Kaufvertrag mit uns widerrufen haben, bekommen Sie – nachdem wir die Ware von Ihnen zurückerhalten haben – den an uns gezahlten Kaufpreis ggf. abzüglich Retourenkosten innerhalb 3 Tagen nach Wareneingang und Prüfung zurückerstattet.

Alle weiteren Informationen finden Sie außerdem in unserer Widerrufsbelehrung. Wenn ein Artikel einen Fehler aufweist und Sie Gewährleistungsansprüche geltend machen möchten, so kontaktieren Sie uns bitte, um weitere Einzelheiten vorab zu klären.

Wenn Sie darüber hinaus noch Fragen zum Thema Retoure haben melden Sie sich gerne bei uns.

Sie erreichen uns telefonisch: Montag bis Freitag von 10:00 Uhr – 18:00 Uhr.

Telefon: +49 (0) 1722504111
E-Mail: info@homelikeplace.de